Table des matières :
Je reçois aujourd’hui Florence Martinn qui est une véritable passionnée du Web et qui porte un intérêt tout particulier aux stratégies e-commerce.
Elle est aujourd’hui freelance dans le domaine du web marketing et va nous expliquer dans billet comment twitter avec efficacité.
En quelques années, Twitter s’est imposé comme un média incontournable pour tous les e-commerçants et autres webmasters. Les spécialistes en BtoB mais aussi en BtoC intègrent inévitablement la plateforme de micro-blogging dans leur stratégie digitale.
Depuis 2006, année de la création du réseau par Jack Dorsey et ses partenaires, on apprend tous à être le plus percutant possible dans des messages de moins de 140 caractères, changeant ainsi la façon de communiquer. Mais Twitter ne s’improvise pas et s’intègre à une politique de marketing social pouvant vous permettre de booster votre activité.
Rendez vos tweets plus efficaces en respectant ces conseils essentiels à votre succès.
Le silence est d’or mais le tweet est d’argent
Même s’il s’agit de micro contenu, le tweet doit être utilisé à bon escient.
Ne multipliez pas les tweets au risque de voir vos followers décrocher et ne plus prêter attention à vos messages. Le sujet de votre Tweet doit être percutant et intéressant. Pour un tweet d’actualité par exemple sur votre domaine d’activité, inutile de poster le 5000ème message sur le réseau si vous n’apportez rien d’innovant. Une pointe d’humour, un brin d’autodérision, un jeu de mot bien trouvé, autant d’astuces pour rendre votre tweet mémorisable et attirant pour le lecteur.
Un réseau à fidéliser donc des informations à partager
Vous appréciez que vos tweets soient partagés, retweetés alors, faites-en de même pour rendre votre communauté plus forte et plus structurée. Une info exclusive ou une approche décalée vous provient sous la forme d’un message de 140 signes, alors pensez à la communiquer autour de vous. Votre communauté partage les mêmes centres d’intérêt que les vôtres, alors si un tweet vous touche, il est susceptible d’intéresser toutes celles et ceux qui vous suivent. Ces derniers seront reconnaissants de votre sens du partage.
Court et précis le tweet sera
140 signes et pas un de plus. La taille limite du tweet laisse peu de place aux digressions. En outre, un Tweet de moins de 100 caractères implique une hausse de 17 % de l’engagement des destinataires, selon une étude de Budy Media. Aller droit au but tout en étant le plus précis possible, voilà votre feuille de route. Si vous invitez les destinataires à cliquer sur un lien, donnez envie en suscitant la curiosité sans pour autant donner la réponse dans le tweet.
Ainsi, ne tweetez pas « La popularité de la star Y s’effondre après son arrestation pour consommation de stupéfiants. Tout savoir » mais préférez « Comment la star Y a vu son aura s’envoler en quelques secondes ? ».
L’objectif reste identique mais dans le second cas vos lecteurs auront certainement envie de savoir comment, alors que le premier tweet n’invite qu’à obtenir quelques détails supplémentaires (puisque le principal a été dit).
Un Tweet oui, un SMS surtout pas
Même en limitant votre contenu à 140 signes, prenez soin à l’orthographe et à la ponctuation. Bannissez les abréviations inutiles et utilisez les formulations les plus simples possibles.
N’oubliez pas que votre objectif consiste à ce que votre tweet soit lu dans un premier temps, partagé dans un second et déclenche éventuellement une action. Pour y parvenir le message doit être clair pour tout le monde, précis. Ne pensez pas qu’écrire court revient à négliger la forme au profit du contenu. Pour s’en convaincre mais aussi s’en inspirer, il vous suffit de suivre les tribulations d’un fin lettré qui prend plaisir à tweeter : Bernard Pivot.
Un message structuré pour mobiliser le lecteur
Utilisez les marqueurs que sont les #hashtag. Ils permettent à l’internaute de se repérer plus facilement mais vous ouvrent aussi la possibilité d’attirer les suiveurs de ces sujets. Structurez vos messages mais n’en abusez pas non plus et ne dépassez jamais plus de deux #hashtag par tweet au risque d’être considéré comme un véritable spammeur.
Enfin précisez à vos lecteurs ce que vous attendez d’eux (si le tweet appelle une action de leur part bien évidemment). Si vous espérez un clic, vous aurez pris soin de raccourcir et de personnaliser l’url. Mais si vous souhaitez que votre message soit échangé et partagé, invitez vos lecteurs à le retweeter.
Et vous, avez vous des conseils à nous donner pour utiliser un maximum potentiel de Twitter?
Entrepreneur et Geek depuis plus de 20 ans.
Oui l’orthographe est important dans les tweets sinon c’est comme partout on perds sa crédibilité et les autres utilisateurs ne nous perçoivent pas comme des sources sûres et pertinentes… quant au hashtags , c’est vrai qu’il ne faut surtout pas en abuser car on risque de passer pour une personne en quête de reconnaissance et followers.
Quel débit de tweet peut-on avoir par jour ou par semaine ?
Voilà la question que j’aimerais connaître
Je dirais qu’il faut au minimum 1 par journée mais ne pas dépasser 12 tweets (vous risquez de ne pas être lu). Bien sur, 12 bons Tweets valent toujours mieux qu’1 mauvais ! Par contre, il est important de ne pas les envoyer en rafale mais les diluer entre 9h00 et 16h00 ou entre 17h30 et 20h00
Ce qui est intéressant est que, contrairement à une idée reçue, les tweets le week-end sont plus lus qu’en semaine mais les études sur le sujet sont encore peu étayées.
Excellent ce petit billet. Etant DJ sur Lyon il m’arrive souvent de devoir faire ma promo sur les réseaux sociaux et pour le coup j’ai énormément de mal à utiliser Twitter !