2 conseils pour faire un publipostage

Le publipostage est technique marketing qui consiste à envoyer un message à plusieurs destinataires. Ce message peut être envoyé en format papier par voie postale ou en format digital par e-mail. Le corps du message est le même pour tous les destinataires, mais chaque message est personnalisé en fonction des champs à remplir. Le publipostage peut être utilisé à des fins différentes : prospecter des clients, entretenir la relation-client, faire la promotion d’un produit ou d’un service, etc. Dans cet article, vous trouverez 2 conseils essentiels pour faire un publipostage. Nous nous sommes concentrés sur les paramètres les plus déterminants pour la réussite d’un publipostage.

Travailler le visuel

Lorsqu’on parle de la forme d’un publipostage, on englobe l’enveloppe et la lettre. Il est essentiel de travailler la forme en fonction de l’activité de l’entreprise, de la nature de l’offre et de la cible. Pour l’enveloppe, il faut miser sur l’innovation et la différenciation.

En publipostage, l’enveloppe est comme la vitrine d’un site web : elle donne la première impression. Comme vous pouvez le constater sur www.jpg.fr, il existe différents types d’enveloppes. Il est important de choisir le format en fonction de votre destinataire. Une enveloppe design sera adaptée à la prospection, tandis qu’une enveloppe commerciale correspond davantage à une démarche professionnelle.

Puisque l’on parle d’enveloppe, pensez à bien respecter les normes postales. Cela vous évitera de perdre en rentabilité sur votre publipostage à cause de lettres perdues et vous permettra de bénéficier de délais plus courts. L’adresse doit être libellée sur un maximum de 6 lignes, suivant cet ordre : nom, prénom, voie et numéro de voie, code postal et ville, pays de destination. Les abréviations ne peuvent être utilisées que lorsque le nom de la voie dépasser 32 caractères, sachant que chaque ligne ne peut contenir que 38 caractères.

Une fois l’enveloppe ouverte, le destinataire se trouve face à votre message. Encore une fois, le visuel joue un rôle important dans l’engagement. L’image de l’entreprise apparaît directement sur le courrier. Les codes graphiques utilisés doivent être associés à ceux de la marque. Prenez le temps de travailler votre charte graphique afin d’assurer la lisibilité du message et la mise en valeur de l’information.

Conseil supplémentaire : incluez un message d’accueil personnalisé avec le nom et le prénom du destinataire dans une ligne d’appel.

Cibler le publipostage

En publipostage, la précision des informations clients est essentielle. Nous essayons d’éviter le plus possible les envois inutiles. Il est possible d’optimiser les listes de diffusion en fonction de votre campagne. L’objectif ici est de cibler un segment de client spécifique à une offre pour obtenir le meilleur taux de réussite possible. Pour cela, il est préférable de travailler avec des listes de diffusion enrichies de détails. Bien sûr, cela demande plus de travail en amont et un suivi rigoureux.

• L’âge. Collecter les dates de naissance de vos clients vous permettra de leur proposer des produits ou services personnalisés en fonction de leur phase de vie.
• Le sexe. Certains produits ou services sont plus consommés par les hommes ou les femmes. Incluez le sexe de chaque client dans votre liste de diffusion.
• Historique d’achat. Pour du publipostage ciblant des clients de l’entreprise, l’histoire d’achat permet d’obtenir des informations très spécifiques pour cibler davantage. Il laisse la possibilité d’envoyer des annonces personnalisées, pouvant cibler un seul type de produit. Les clients ont tendance à plus s’engager lorsqu’on leur propose des produits similaires.

Pour le publipostage par email, les informations géographiques de vos clients peuvent vous être utile, afin d’annoncer facilement une promotion disponible uniquement dans un emplacement précis.