E-commerce : le rôle du packaging

E-commerce : le rôle du packaging

Pour faire vivre un e-commerce, il faut travailler sur de nombreux points : site professionnel de qualité, SEO, stratégie marketing, organisation des stocks et des transactions, etc. Cela requiert un investissement conséquent en temps et en argent. Pour rendre cet investissement rentable, ce qui est évidemment la priorité de tout e-commerçant, il faut savoir faire les bons choix et ne rien laisser au hasard. Si certains le sous-estiment, l’expérience a prouvé que le packaging joue un rôle essentiel dans le développement d’un e-commerce.

Le packaging et l’image de marque

Le packaging est le premier objet avec lequel le client établit un contact physique et visuel avec votre produit. Son rôle premier est d’assurer la protection et la sécurité des produits à expédier, certes. Aujourd’hui, n’importe quel e-commerce est capable d’assurer cette fonction. Ainsi, nous avons dépassé le stade où l’emballage sert uniquement à emballer le produit : l’emballage doit emballer le client. Le packaging renvoie une image au client, créant diverses émotions pouvant soit, le pousser à l’achat, soit le repousser.

Quel packaging choisir ? Cela va dépendre de votre marque, des produits que vous vendez, de vos cibles, etc. On distingue les packagings suivants :

  • Le packaging écologique. En utilisant des enveloppes de carton, des emballages recyclés, etc. vous renvoyez au client l’image d’une entreprise engagée dans la lutte contre la pollution de l’environnement. Vous montrez que votre e-commerce possède des valeurs et une éthique, ce que le client peut particulièrement apprécié.
  • Le packaging de luxe. Si vos produits sont plutôt raffinés et ciblent une clientèle haut de gamme, votre packaging doit être à la fois élégant et impressionnant comme des enveloppes à fermetures japonaises.
  • Le packaging corporatif. Le principe est de miser essentiellement sur l’identité du paquet ou de l’enveloppe. L’objectif est de générer une montée d’émotion chez le client. Cela passe par un design travaillé, créatif et innovant.
  • Le packaging minimaliste. Sobre, très peu coloré, mais efficace selon le produit que vous vendez.

Le packaging personnalisé

Le packaging est une stratégie de marketing et de séduction du client. Lorsque celui-ci commande un produit dans votre e-commerce, il attend de recevoir plus que le produit. Le packaging personnalisé peut offrir une expérience unique au client. Un des critères essentiels lorsque l’on a un e-commerce est de se démarquer de ses concurrents. Le packaging personnalisé est un moyen très efficace d’affirmer votre identité d’entreprise.

Pour personnaliser un packaging, les possibilités sont infinies. Les bases de la personnalisation de l’emballage reposent néanmoins sur certains points essentiels. Votre logo doit être bien visible sur chaque pièce composant l’emballage. Vous pouvez également y ajouter votre slogan, ou encore une phrase personnalisée à l’attention du client. Le choix des couleurs doit être cohérent avec votre marque. Et surtout, votre packaging ne doit ressembler à aucun autre.

Le packaging personnalisé a un réel effet sur le client. On pense notamment à une tendance apparue depuis déjà plusieurs années et qui s’est popularisée sur internet : l’unboxing. Les internautes raffolent des vidéos où l’on voit une personne déballer ses colis. Plus votre packaging suscitera de l’émotion chez le client, plus il aura envie de le partager autour de lui. Autant dire que c’est un levier marketing d’une efficacité redoutable, qui peut pousser un e-commerce vers le sommet.

Entrepreneur et Geek depuis plus de 20 ans.

Entrepreneur et Geek depuis plus de 20 ans.

One Comment

  1. Ola

    Bon article avec pleine de valeur ajoutée. Merci infiniment pour la valeur que vous accordez à vos lecteurs. Le packaging est très important pour booster votre chiffre d’affaires. Un bon packaging avec un design élégant attire plus de clients. Pour la création de vos packaging et étiquettes n’hésitez pas à me contacter car tous les clients avec qui j’ai travaillé finissent satisfaits.

    5euros.com/service/262039/faire-la-creation-de-packaging-et-etiquette-de-vos-produits

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